Заказал телевизор SAMSUNG QE55Q7F. Телевизор ехал без недели месяц. Доставку переносили пять (!) раз: задержка на таможне, задержка доставки из Киева, плохая работа Новой Почты (хотя за это время Новая Почта доставляла другие товары день в день)... Три раза было обещано "вот в среду (условно) 100% приедет". Я устал извиняться перед мастером, который каждый раз выделял рабочий день для установки телевизора. А после очередного переноса аккурат к 8 Марта и перед женой.
Обычно представители магазина после второй задержки по их вине (а иногда даже после первой) предлагают компенсацию ввиде скидки, особенно если речь идёт о предпраздничных днях. Здесь же мне после первого переноса было любезно предложено сделать бесплатную доставку. 100 гривен. При стоимости телевизора более чем в 42 тысячи. А дальше просто бесплатно кормили "завтраками".
В итоге телевизор доехал, но, к сожалению, к тому времени я решил отказаться от покупки в данном магазине, хотя изначально устраивала и цена, и предоставляемая гарантия.
Приносим свои извинения.К сожалению,задержки возможны( а в данной ситуации еще были и очень плохие погодные условия).Будем рады видеть Вас нашим клиентом в будущем.Спасибо.
Заказал телевизор SAMSUNG QE55Q7F. Телевизор ехал без недели месяц. Доставку переносили пять (!) раз: задержка на таможне, задержка доставки из Киева, плохая работа Новой Почты (хотя за это время Новая Почта доставляла другие товары день в день)... Три раза было обещано "вот в среду (условно) 100% приедет". Я устал извиняться перед мастером, который каждый раз выделял рабочий день для установки телевизора. А после очередного переноса аккурат к 8 Марта и перед женой.
Обычно представители магазина после второй задержки по их вине (а иногда даже после первой) предлагают компенсацию ввиде скидки, особенно если речь идёт о предпраздничных днях. Здесь же мне после первого переноса было любезно предложено сделать бесплатную доставку. 100 гривен. При стоимости телевизора более чем в 42 тысячи. А дальше просто бесплатно кормили "завтраками".
В итоге телевизор доехал, но, к сожалению, к тому времени я решил отказаться от покупки в данном магазине, хотя изначально устраивала и цена, и предоставляемая гарантия.
09.03.2018