Koleso.ooo, интернет-магазин » Відгуки

Купил зимой в магазине "Колесо" четыре колесных диска ALST (KFZ) 6565 Chevrolet/Daewoo W5.5 R14 PCD4x100 ET45 DIA56.6 black. Четыре диска обошлись мне 5600 грн. Забирал их из магазина VIANOR пр. Льва Ландау, 62В. Диски были отлично упакованы, поэтому я не стал их распаковывать и забрал как есть.
Покупая австрийские диски по цене 1400 грн. за штуку предполагаешь, что получишь товар соответствующего качества. Представьте моё удивление, когда 19 марта я с ними приехал на СТО и мастер распаковав диски показал три из них с помятыми ободами, да еще не с одной а с двух сторон каждого диска. Не просто вмятину, по несколько с каждой стороны. Их не просто уронили, их пихали и роняли по несколько раз. Как вам "товар соответствующего качества". Конечно телефона магазина под рукой у меня не было (а жаль) и я прекрасно понимаю что прошло большое количество времени и никто меня слушать не стал бы.
Лишний раз убеждаешься что верить никому не льзя. Обязательно учту этот момент при покупках других товаров, но уже не в ЭТОМ магазине.

И еще покупателям на заметку, свой негативный отзыв я оставил на сайте данного магазина koleso.ooo, и естественно, после проверки отзыва администрацией сайта, он не был выложен на сайт. А как же честность и прозрачность. Теперь понимаю почему у них на сайте ноль отзывов о товаре. негативные не публикуют, а положительных как видно нет.

Негативное впечатление от этого КОЛЕСА!
Наличия нет, цена не соответствует, описание не соответствует.
Все то о чем говорили с менеджером получилось наоборот.
Не тратьте время это не порядочный магазин продавцов.

Заказывал зимнюю резину Michelin X-Ice North 4 на сайте, где указана организация "Колесо.ооо". Цена на сайте 2014 грн, написано что бесплатная доставка этой резины и отдельно указано что в случае шиномонтажа на ВИАНОР доставка бесплатная. По итогу - сразу потребовали оплатить и доставку тоже и скинуть предоплату на карту какого-то ФОП. Доставка типа 40 грн за колесо. По факту выставили цену с доставкой по 2080 грн за колесо, вместо заявленных на сайте 2014 грн. Шиномонтаж сделал тут же у них, на ВИАНОР, стоимость доставки возвращать отказались. Чек давать не хотели, накладную выдавать вообще отказались. По итогу вместо требуемого фискального чека выдали товарный чек на ФОП Ксьонз М.О. и поставили меня перед фактом что поскольку при шиномонтаже резина отбалансировалась, то на этом (пабабабам!) - гарантия и заканчивается! Я спрашиваю - а как же на сайте написано "гарантия на заводские дефекты"? Мне отвечают "какие еще дефекты, резина же отбалансировалась?"Т.е. гарантии на эту резину никакой нет, это "шаражкина контора", а не официальный партнер Michelin. Короче говоря - остались крайне негативные впечатления от такого сотрудничества, надеюсь хоть резина не огорчит. Юрист конечно еще с ними пободается, но зная в какой стране живем, думаю бесполезно.

Менеджерам данного магазина верить нельзя.
Выбирал шины, менеджер заверял что sava s3+ уже снята с производства еще с 2013 года и я не смогу найти их 16-17, по этому предлагал заказывать у них 2013 года резину. В итоге нашел на другом сайте 2017 год пр-ва Польша по такой же цене.

Ужасный магазин. Подтверждаю слова людей, которые писали предыдущие отзывы.
Заказал зимнюю резину. Прошли сутки, никаких звонков, смс нет от менеджеров. Звоню, говорят, что очень большая загрузка, но если Вы скажете номер заказа, то они поторопят менеджеров.
Я назвал номер. Оператор посмотрел и говорит, так Вам уже звонили, сказали, что резина подорожала и Вы сегодня-завтра не можете забрать резину, поэтому за доставку договорились через пару дней. Я говорю, что мне никто не звонил. На что менеджер мне говорит, что ему то лучше знать, звонили мне или нет. У него отмечено, что звонили.
В общем, я отказался от покупки в этой компании и любого другого общения.
Никому никогда не рекомендую данную компанию. Такое ощущение, что менеджеры просто сидят на ставку зарплаты и им просто пофиг, продадут они что-то или нет.

Оставлял два заказа на сайте, присылали сообщения о номерах заказов и всё. Никто не мне не перезвонил ни через час, ни на следующий день, ни через неделю. Звонил настойчиво на три ихние номера, но было занято, ожидание или сбрасывали, но так и не удалось совершить покупку, наверное и к лучшему!

Не советую эту компанию для сотрудничества. Отправил заявку, на следующий день 0 реакции. Набрал сам по номеру телефону указанному на сайте. Взял трубку менеджер и сказал, что моим заказом уже занимается другой и он его напряжёт ускориться. Прошло больше двух дней, до сих пор жду. Нужна была зимняя резина, уже снег пошел. Так что заказал эту же резину на другом сайте. Не пользуйтесь услугами этого поставщика. Они не ценят своих реальных клиентов-покупателей. Всем удачи в покупках.

Всем доброго времени суток. Сколько покупаю в интернет магазинах, но такого магазина еще не встречал. Искал шины NOKIAN Nordman SX, выбирал между тремя магазинами, повелся тут на бесплатную доставку. Заказал, позвонил менеджер Роман, вроде бы ничего не предвещало странного, но как оказалось бесплатная доставка у них работает очень долго, и можно не дождаться свою резину, можно считать что ее нет. Подумал, ладно поеду сам заберу, заодно на шиномонтаж заеду сразу. Договорились что он перезвонит когда резину отправят или она уже приедет в магазин. Перезванивает через некоторое время, всё хорошо резина уже там, завтра можете забрать. Я спрашиваю "можно ли ее забрать не завтра, а после завтра", а мне отвечают "Сейчас сезон, место в магазине нет, если вы долго не будете приезжать за ней то ее продадут". Вот это новость! зачем тогда вам интернет магазин нужен? Если заказ который пришел, вы можете перепродать? Думал, "ну ладно, поеду заберу завтра". Наступило завтра, приехал забрал, оплатил. вроде как всё нормально. Но вот самый хит! Еду на работу, звонит мне менеджер Роман и говорит "у меня для Вас плохая новость, вы уже забрали резину? у нас был перерасчет, и вы нам должны 235 грн" и тут я замер, как вы мне могли продать резину и после того позвонить сказать что я вам должен? Вы же ее продали! Причем когда я заказывал, цену уточнил. Так каждую неделю будете звонить, если она будет дорожать? А если она подешевеет, я бы вам позвонил и сказал, "у вас был перерасчет, я покупал резину, и вы мне должны получается"!
Остановились на том чтобы он мне скинул номер карты и я бы отправил деньги, был за рулем, сразу не понял, потому что такого со мной еще не было. Но потом одумался, и ничего не отправил.
В общем товарищи, категорически не рекомендую связываться с ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ Колесо.ООО , может в офисе дела у них обстоят лучше.
Кстати цену поменяли только на следующий день, получается спустя как два дня после "перерасчета". И менеджер наяривал некоторое время. После такой настойчивости менеджера решил позвонить в Харьковскую инспекцию по вопросам защиты прав потребителей, там мне сказали что я всё правильно сделал и предложили написать на них жалобу, чтобы решить вопрос с вымоганием денег от менеджера, но я не стал этого делать. Если звонки будут продолжаться, тогда сделаю всё как надо.

Вчера заказал 2 покрышки Rosava Itegro р15 на сайте. Через время перезвонил менеджер магазина, сказал что есть такие колёса, цена 720 грн. за колесо, при том что на сайте цена была указана 670грн. Сказал что заехать нужно будет забрать в другом месте. Сегодня заехал в фирменный магазин Росава, и купил у них по 673грн. за колесо. Продавец сказал что вчера был заказ от "Колесо.ооо" на 2 колеса. Из чего могу сделать выводы, что менеджер интернет магазина "Колесо" решил накинуть по 50грн. на покрышке и подзаработать. Прошу руководство принять меры и следить за ценами указанными на сайте.

23 ноября я заказал в магазине Колесо (koleso.ooo) 4 шины Goodyear Ultragrip 9 R16 205/55. Во время заказа я трижды сообщил менеджеру, что мне нужна резина 2015 года выпуска и изготовленная в Германии. Отправил предоплату на карту Привата (200 грн).

26 числа мне перезвонили, сказали, что можно забирать товар. Я позвонил в их партнерский шиномонтаж, Vianor на улице Ленина, 2, договорился на 11 утра, на субботу (28 число) приехать, оплатить резину и сразу переобуться. Один из их центров выдачи товара совмещен с шиномонтажом.

В субботу, на монтаже, когда работник уже снял колеса с моей машины, а его коллега вынес резину, предназначавшуюся для меня, выяснилось, что 2 из 4 колес выпущены в 2015 году, а еще 2 - в 2014.
Я позвонил в магазин и сообщил об этом. Менеджер, с которым я имел дело при заказе, оказался выходной. Его коллега (очень вежливо и деликатно) сказал, что произошла ошибка и что на складе закончились колеса 2015 года выпуска и поэтому, наверное, мне отправили 2 колеса 2014 года. Предложили сделать скидку на старые колеса, в районе 100 грн на колесе. Я отказался и попросил вернуть мне предоплату. Работник магазина сказал, что деньги мне вернут в понедельник. Как он и попросил меня, я отправил им платежные реквизиты при помощи СМС. Затем мне прикрутили назад мои колеса работники монтажа. Кстати, очень приятные ребята, к ним у меня совершенно никаких претензий нет, буду пользоваться их сервисом с удовольствием.

Вчера вечером, в понедельник 30 числа, я позвонил в магазин и спросил, в котором часу они собираются вернуть мне предоплату. На что получил ответ, что бухгалтерия уже недоступна и что деньги мне переведут завтра (то бишь, во вторник 1 декабря). В этот раз я решил уточнить, в котором часу они смогут это сделать. Мне ответили, что "утром". Я уточнил - утром, это до 12 часов? Мне ответили утвердительно.

Сегодня, во вторник, в 14-30, не получив обещанный перевод, я позвонил в магазин. Мне сказали, что сейчас свяжутся с бухгалтерией по моему вопросу. Во время беседы я отметил, что меня возмущает, что меня постоянно обманывают в этом магазине. На что сотрудник магазина заявил, дословно: "Да никто вас не обманывает!" (с)
На что я ответил, что меня обманули уже минимум трижды (1 - когда попытались подсунуть товар, отличный от заказанного, 2 - когда не вернули в понедельник предоплату и 3 - когда не вернули предоплату до 12 часов во вторник). Это если не брать в расчет тот факт, что я приехал утром в субботу на монтаж и в общей сложности потратил около двух часов своего времени впустую. Работник магазина сказал, что сейчас выяснит, в чем проблема и перезвонит мне. Ровно в 15.00 я получил свою предоплату назад.

Резюмируя вышесказанное - я никому не рекомендую иметь дел с магазином Колесо (koleso.ooo), т.к. они обманывают своих клиентов и ведут свой бизнес так, словно они остались в каменном веке.

Спасибо за внимание.

Заказал в воскресенье 2 шины БЦ-10 по 455 грн. В понедельник перезвонил менеджер, сказал, что была переоценка и теперь их можно купить по 470 грн.
На сайте продолжает отображаться цена в 455 грн.
При повторном обращении в тот же день обещали уточнить наличие и цену и перезвонить - не перезвонили.
П.С. В тот же день купил шины по 450 грн.
Пожалуйста, следите за вашими менеджерами и обновляйте своевременно сайт.