AVIC, интернет-магазин » Відгуки

В край негативний відгук!!! Вітриний варіант телефону, Iphone, на вітрині показував 100 відсотків батереї, перед самою оплатою, благо дитина додивилася, процент ємності батареї різко "падає" до 93%, через секунду телефон зовсім зависає. Це неподобство? благо, ще не здійснили проплату. Ви, що, позиціонуєте себе як найкращій Харківський магазин, постите рекламу в соц мережах, в цей не простий час, додаєтеся до таких дій! Не рекомендую

Замовляти буду тільки тут. Дякую Вам за гарну роботу та доставку досить швидку. Тільки позитивні враження залишились

Нормально исполнили свою работу и по деньгам получилось нормально! Спасибо за качество и прекрасный сервис. А главное - обслуживание на высоком уровне, спасибо Артему)

Якісна робота та супер швидка доставка! Не поганий вибір та консультація, саме тому я буду рекомендувати! Дякую всім

Довольно не плохой сервис и качественное обслуживание. Заказывать теперь буду только тут и всем рекомендовать. Спасибо

Большое спасибо, я очень доволен что заказал у Вас, не маленький выбор и телефон хороший и по цене он мне подошел и по характеристикам - очень и очень не плохой

Все дуже круто, обслуговування просто топове, бо мені провели дуже гарну консультацію та зібрали все моє замовлення як мені і було потрібно

Дякую всім за гагрну роботу. Точно буду замовляти ще тут, бо є не маленький вибір та консультація по всім питанням, а це багато чого вартує

В мені подобається магазин. Не маленький вибір та гарна косультація, дуже та дуже допомогли мені.

Нормальные цены, сервис вообще прекрасный. Могу и буду рекомендовать! Спасибо

Ось я дуже задоволена, все кртуо, швидко. Немає зауважень взагалі

Продавець відповідальний, проконсультували, зібрали замовлення та відправили. Дуже подобається сервіс

Поганого нічого не можу сказати, дякую Тетяні за гарну роботу та підход до мене, як до кілєна. Просто топовий магазин

Я всем рекомендую, очень быстро сделали все. Нет проблем вообще с заказом. Сервис на высоком урвоне и обслуживание просто топ

Нормальна робота. Виконали все, гарна консультація та реально дуже та дуже добре

Точно звернусь до Вас ще, цени нормальні та обслуговування на високому рівні. Консультація просто чудова та допомогла мені з вибором необхідного телефону саме для мене. Дякую

Отозваться плохо не могу, хороший, новый телефон и был в наличии как мы и говорили с менеджером Артемом. Оценка максимально хорошая

Я вже не перний раз купую тут, все якісно, швидко та не дорого. Купувати буду саме у Вас.

а мені сподобався магазин, чітко, зрічно, по домовленій ціні. Рекомедую

Мне очень понравилось заказывать тут, ответили мне быстро, упаковали и я пришла забрать свой новый телефончик. Работает без проблем вообще. Спасибо отдельно менеджеру Артему, который хорошо проконсультировал и помог определиться

Телефон сломался через месяц после покупки. Отдал в сервис 12.02.2022. состоянием на сегодня 18.06.2022 телефон находится у них. Его не вернули (хоть за эти пол года он уже устарел и тех денег не стоить, что я платил за него. На все мои запросы морозятся и кормят завтраками. Другой телефон не предлагают в замен , компенсацию денег не предлагают . Крайне не советую с ним связываться

Забрал в магазине 8 февраля кухонный комбайн Gorenje SBR 1000 BE. При распаковке уже дома оказалась треснута чаша блендера. В магазине я этого не заметил. Комбайн я не собирал и не включал, это видно по всем деталям. В сервисе требуют видео распаковки и отказываются от замены. Магазин мне продал товар ненадлежащего качества и теперь и в магазине и в сервисе отказываются заменить деталь или вернуть деньги за товар, обвиняя меня в том, что я сам ее сломал. То есть всеми правдами и неправдами (есть запись разговора с сервисом, где говорят, что экспертизу я должен делать за свои деньги, хотя по закону - продавец должен оплатить, рассказывают, что именно я при транспортировке могу сломать. Хотя ручка может сломаться только вместе с половиной деталей - они даже не глянули, как она упакована). Продать - продали, а дальше - мои проблемы.

Перестав заряджатися смартфон, який купував в інтернет-магазині AVIC, м.Харків, вул. Мироносицька, 46. Для проведення гарантійного ремонту (гарантійний талон № 33191 від 16 серпня 2020 р.) звернувся до сервісного центру, м.Харків, вул. Мироносицька, 29.
Проблема виявилася з кабелем зарядки. Кабель не мав ніяких зовнішніх пошкоджень, але в гарантійному обслуговуванні мені відмовили, сказали, що на комплектуючі гарантія не поширюється і взагалі не відомо звідки в мене цей зарядний пристрій. Тобто їм не відомо, що зарядка, кабель USB Type-C і скріпка для вилучения сім-карт продаються в коробці зі смартфоном.
Гарантійную заміну кабеля для зарядки не провели, мені його ПРОДАЛИ в сервісному центрі (расходная накладная № 408 от 16 ноября 2020 г.)
Це порушення норм статті 7 закону України «Про захист прав споживачів» та Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 11 квітня 2002 р. № 506, виробник (продавець, виконавець) забезпечує нормальну роботу (застосування, використання) товару, у тому числі комплектуючих виробів, протягом гарантійного терміну.
Відповідно до гарантійного талону № 33191 від 16.08.2020 гарантійний термін на основний виріб становить 12 місяців.

На некоторые позиции бывают выгодные цены. Толковые консультанты попадались, настаивали на проверке товара, хотя я обычно доверяю - ведь есть гарантия и 14 дней на возврат.

Скромный, но уютный шоурум на Павловской.

Не рекомендую цей магазин. 2 грудня придбав 2020 р. в них iPhone 11 Pro Max за 1100 долларов. На початку березня (3!!! місяці) в нього перестав працювати Face ID. Відремонтувати вони його не змогли, але запропонули мені за 400 долларів відправити на ремонт в Європу чи Китай. Був змушений написати претензію про заміну телефону, на яку вже тиждень ніхто не звертає уваги. Незважаючи на написану претензію, працівники навіть не поздвонили, щоб щось обговорити. За допомого форми зворотнього зв'язку на сайті "Написать директору" написав прохання зв'язатись зі мною, але пройшло вже декілька тижнів і нихто не зв'язався, повідомлення в ФБ прочитали та не відповили. Попереду ще скарги, а може й суди.
Попри заводську гарантію 12 місяців, що підтверджено по ІМЕІ на сайті виробника, пробували відмовлятись від ремонту на підставі того, що в гарантійний талон вписали "3 місяці".
Якшо вас не жахають можливі проблеми після покупки, якщо маєте "час та натхнення" на боротьбу з цим магазином за власні права - вам, звісно, до них. А якщо не бажаєте витрачати на цю боротьбу час свого життя, раджу пошукати щось більш надійне.

Мониторили и изучал товар долго, и так получилось что самая выгодна цена была в этом магазине. Заказ оставляли во многих магазинах, но эти ребята самые шустрые оказались) Телефонные разговоры прошли отлично. Приехал в магазин по адресу: Ул. Мироносицкая 46 (М "Университет") Сразу предупредил что перед оплатой я полностью проверю товар, на что мне парень на выдаче сказал: делайте все что считаете нужным, это безумно понравилось, так как в других магазинах Пытаются сначала деньги взять а развернуть потом только разрешают вскрыть коробку и начать проверку. Товар полностью официал и рабочий !!!
Отдельное спасибо Парню на выдаче! Очень приятный молодой человек! (Имя к сожалению забыл :() Прошу выдать премию ему !!!Apple iPhone 12 Pro Max 256GB Graphite (MGDC3)

Магазин обманывает покупателей. Не положили в комплект перчатку к планшету, хотя на сайте она декларируется в позиции. Общался с сервисцентром, но на претензии никак не реагируют, бесконечно ссылаются на отсутствие связи с производителем и тому подобное, но даже не перезванивают. Еще и упрекают в том, что сами мол виноваты, нужно было не забирать с почты при покупке без перчатки. При этом на сайте висит та же позиция без изменений, где предлагается перчатка. Крайне непорядочно и непрофессионально.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Всунули брак, теперь ничего не хотят делать, потратила кучу сил и нервов, возврата в течении 14 дней никакого не существует-это всё маркетинговый ход. Никогда не знала проблем через интернет магазин-вся техника в доме от туда, даже плазму брали, но этот никому и никогда не рекомендую!!!!

Покупал в конце декабря 2019 года iPhone 11 Pro Max в этом магазине, товар был оплачен, но отправлен из магазина позже. Сразу получить товар не удалось (31 декабря!!!), потому что отправили его наложенным платежом, хотя товар был оплачен. Пока решился вопрос с отменой наложенного платежа (огромное количество нервов и времени в канун нового года!!!), пришлось перенести поездку для празднования Нового года. Товар не был запечатан!!!
28.12.2020 был оплачен товар Apple Watch 6 Gold Aluminum в магазине, но магазин позвонил и сказал, что отправка будет 30!!! декабря, хотя оплата получена 28!!! 29.12.2020 магазин перезванивает и говорит, что товар будет отправлен 31 декабря!!! Понятно, что получение товара к празднику не предвидится!!!
Дважды испорчено Новогоднее настроение магазином!

Заказал флешку за 199 грн. Никто не захотел идти на Новую почту без гарантии оплаты, потребовали полную оплату.
Ну ок - я пошел навстречу, оплатил полностью в течении 10 минут после разговора с менеджером.
На следующий день позвонили и сказали, что нет в наличии.
Жаль, конечно, но ничего, бывает. Давайте возврат денег оформлять.
День проходит - тишина, после сообщения в Viber извинились и поклялись сегодня все устроить.
Следующий день проходит - опять тишина. Сообщение в Viber игнорируют.
Только под конец дня, после очередного сообщения уже в чате на сайте, удосужились вернуть деньги на карту.
В общем, на всех этих манипуляциях, в никуда потратил 6 грн (5 грн снял банк, когда оплачивал я, и 1 грн - когда деньги вернулись назад) и 3 дня времени.
За это время я уже забрал с Новой почты эту флешку, заказанную в другом магазине.
PS. Через пару часов после моего последнего сообщения прислали на карту еще 2 грн :) Компенсировали неудобство...

В общем, категорически не рекомендую: это ж как надо не доверять своим клиентам, чтоб требовать предоплату за настолько недорогую вещь. Ну и плюс ко всему, в наличии у них этого нет, где-то берут уже после заказа.